【满帮集团深陷多重困境,运营、财务及监管问题凸显】8月底,郑州任先生通过满帮旗下运满满下单,运输价值超200万元的300多箱五粮液至宁波,司机失联,货物被转至物流园区,有人索要红包。报警后货物追回,事件经报道发酵,满帮再陷信任危机。 满帮成立于2017年,由运满满与货车帮合并而成,2021年在纽交所上市。但如今,其平台光环被黄牛转包乱象侵蚀。平台客服对任先生订单“丢失”情况回应模糊,黑猫投诉平台上运满满相关投诉超10640万条。 黄牛在满帮平台注册抢单、加价转包,平台审核不严,导致货主和司机深受其害。货主面临订单转包、取消订单被要挟等问题,司机遭遇超载订单、拒载被扣分等情况。满帮成员公司司法纠纷多,凸显管理漏洞。 满帮2025年第二季度财报表面亮眼,营收32.39亿元,同比增长17.2%;净利润12.65亿元,同比增长50.5%。但核心业务增长疲软,货运经纪服务收入仅增长1.1%,服务费率提高致交易量下滑,预计第三季度交易量大幅下降。 满帮盈利依赖地方政府退税政策,退税增速已放缓。一旦退税政策收紧,盈利能力将受重创。其盈利靠提价与退税,非交易量与服务效率,模式难言健康。 满帮向货运司机高息放贷,年化利率远超民间借贷司法保护上限,引发高利贷质疑。信贷业务合同条款复杂,隐藏费用推高实际成本,引发多起投诉,影响司机生计,平台信誉受损。10月1日起助贷新规施行,其信贷业务将承压。 满帮运营乱象多次引发监管关注,2023 - 2024年被约谈、点名,虽加强实名认证和车辆轨迹监控,但效果有限。信贷业务也存在合规问题,被罚款,监管要求提交合规报告。 满帮在同城货运市场份额低,面对竞争需平衡各方利益。高费率、低价订单和黄牛乱象让货主和司机不满,2024年补贴吸引新司机效果不佳,可持续运营面临不确定性。
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