Meta和沃尔玛等联手制定“个人代理协议”

　　在Meta推出Muse一个月后，这款个人代理迅速走红，于是一批公司正联合起来，试图简化将这项技术引入商业世界的过程。

　　Meta、沃尔玛、Stripe以及其他几家公司正在发布他们所称的“个人代理协议”。这是一个开放标准，旨在规定人工智能代理如何与企业互动。

　　企业级AI初创公司Sierra也参与了该组织，该公司由前Salesforce联合首席执行官布雷特·泰勒共同创立。泰勒同时也是OpenAI董事长，并正在领导这项倡议。他在接受采访时表示，企业还有很多工作要做，以弄清楚个人代理能够如何以及何时访问信息。

　　“公司将能知道对方是个人代理还是真人。对很多公司来说存在风险：你不希望一个不代表某个人行事的随机机器人就能访问这项服务，”泰勒说。“在这种标准存在之前，情况确实有点混乱。”

　　自9月初上市以来，Meta的Muse已成为最受欢迎、最受热议的个人AI代理。它飙升至苹果AppStore榜首，并保持在那里，领先于ChatGPT。然而，亚马逊等公司已屏蔽Meta的代理，理由是担心网站被抓取。

　　亚马逊还屏蔽了Perplexity的AI代理，并于11月起诉这家初创公司，指控其采取措施“隐藏”AI代理，以便未经批准继续抓取亚马逊网站。Perplexity称这起诉讼是“霸凌策略”。

　　对于新标准，泰勒将其比作用谷歌或Facebook凭据登录其他网站的经历，这是他在Facebook担任技术主管时参与开发的技术。他说，这种做法将有助于身份验证，让企业知道他们是在与机器人打交道，并将让个人代理通过这些网站实际在做什么变得可见。

　　Meta超级智能实验室工程与消费产品副总裁、Stripe前技术主管大卫·辛格尔顿强调了安全性。他说，为了让代理良好运作，客户需要分享信用卡和个人信息，而新标准创造了一定程度的可见性和控制。

　　“我们正在定义轨道，希望未来个人代理和企业代理都能在上面运行，”辛格尔顿说，并将其比作电子邮件。“想想电子邮件，它之所以运作良好，是因为它是一个每个人都能用来相互交流的标准，我们认为这也会非常相似。”

　　辛格尔顿说，Muse在美国已有数百万用户，并且“增长迅速”。

　　“我们发现，人们喜欢用Muse做各种事情，比如给孩子报名课程、寻找并购买最好的礼物、预约你拖延了六个月的牙医，”他说。“我们需要一种机制，让它更快、更顺畅。”

　　虽然OpenAI和Anthropic目前尚未加入，但泰勒说他预计这些AI巨头会参与，并表示如果竞争对手不使用它，他会“非常失望”。

　　“这件事的全部意义就在于成为一个开放标准，”泰勒说。