周三，奈飞(NFLX.US)推出了重新设计的主页体验，旨在让会员更便捷地搜索电视剧和电影。此次用户体验的改进不仅局限于电视屏幕。奈飞还做出了一些改变，加入了竖版视频流，公司称这更适合移动设备上的观看和分享体验。此外，公司高管宣布，正与OpenAI合作探索将生成式人工智能融入用户体验的方法。
奈飞在一份新闻稿中表示，新功能(如更明显的内容查找快捷方式)将包括能实时响应观众“当下情绪和兴趣”的推荐。
在未来几个月，这些更新将面向全球会员推出。
奈飞此次对用户体验的全面改革，旨在让会员在其庞大的电视剧和电影库中发现更多内容。而此时，流媒体行业的竞争依然激烈。像华纳兄弟探索公司的Max以及迪士尼旗下的一系列流媒体平台等竞争平台，都在通过争取新客户和留住老客户来提高收入和盈利能力。
在2022年经历了短暂的用户增长停滞期后，奈飞对其业务进行了一系列变革，推出了更便宜的广告支持套餐，并打击密码共享行为。
从那以后，奈飞的会员数量不断增加。今年1月，奈飞报告称其付费会员数达3亿，较上一季度增加了创纪录的1900万。
虽然从2025年第一财季开始，这家流媒体公司不再公布季度订阅用户数量，但在此期间其收入增长了13%。
近年来，奈飞对消费者体验进行了各种更新，但很长时间都没有像这次这样的重大改版。
这种类似抖音风格的竖版视频流将允许用户保存视频片段或与朋友分享。
奈飞首席产品官尤妮斯·金在本周的媒体发布会上表示：“我们知道，在社交媒体应用上滑动竖版视频流是浏览视频内容的便捷方式，我们也知道，我们的会员喜欢浏览我们的视频片段和预告片，以找到下一个让他们着迷的节目。”
首席技术官伊丽莎白·斯通在发布会上表示，人工智能增强功能将允许会员在搜索想看的内容时使用特定短语。奈飞在周三称，这些功能将由OpenAI提供支持，不过相关模型将由奈飞的一个团队进行训练，以满足会员的需求。
尤妮斯·金在与记者的电话会议中称，通过这次更新，奈飞将把会员做出观看选择所需的所有信息置于“突出位置”。
她还说：“我们的会员在主页上向下、向右滚动，在不同行和标题细节之间来回切换时，眼睛要费不少劲。”
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