天猫超市：推进“扶优扶新”战略，将投入30亿扶持品牌商家

商天信息网科技讯 4月25日下午消息，天猫超市明确在接下来一年时间内，将投入30亿，围绕高价值用户增长、品质商品建设、服务体验升级，帮助品牌商家的生意规模实现高质量增长。

“我们的增速排在所有线上超市第一，我们有这个底气和实力，和品牌商家一起做大生意规模，做好高质量增长。”天猫超市市场营销和用户运营总经理循进表示。

数据显示，天猫超市已经连续三年实现了GMV双位数增长。过去一年，天猫超市88VIP用户规模增长超过40%，渗透率超过80%，其中年消费5万以上的用户同比增长55%。在服务体验上，天猫超市继续加大最后一公里的投入，半日达覆盖20城的准点率超过了98%。

循进介绍，新的周期，天猫超市会有一系列激励商家的新举措，从新品运营、爆品打造、日销增长到AI提效，覆盖商家生意的方方面面。

此外，天猫超市正式推出了全新的商家操作后台，新增了智能待办、趋势孵化、智能推广等板块，全面接入AI，商家运营的自动化率提升至80%。“对于日常高频的运营工作，过去我们商家需要在钉钉群里，或者点击后台的各个板块，才能定位到一些运营问题。在最新的待办模块里，商家只需要唤起AI经营助手，点击一键采纳，所有的待办都可以完成。”循进介绍道。（闫妍）

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