携手华为及产业链伙伴创新,中国移动打造通信服务“头等舱”全新体验
来源:@中国经济周刊微博
6月25日,在2026MWC上海期间,面向端网业协同的5G-A体验经营产业论坛顺利举办。中国移动联合华为、GSMA、信通院等产业链合作伙伴,集中落地多项5G-A与AI融合创新成果:发布全国首款5G-A高铁加速套餐、推出UELogo2.0白皮书并发起端网业协同产业合作倡议。中国移动集团公司市场经营部(品牌管理部)副总经理刘扬现场解读中国移动携手产业伙伴共建5G-A精品服务生态的整体布局。
中国移动集团公司市场经营部(品牌管理部)副总经理刘扬
全球最大5G-A网络底座成型,超1.6亿用户受益
在AI时代,中国移动持续锚定世界一流科技服务企业愿景,深入推进网络强基、全栈创新战略落地,已建成了世界规模最大、技术领先的精品网络,截至5月底,开通5G基站超290万站,三载波聚合基站约20万站,RedCap基站超140万站。
庞大的网络底座正转化为用户价值。截至6月,5G-A尊享网络权益已服务超1.6亿用户,5G-A套包用户超2200万,94%的用户反馈在高清直播、视频会议等场景体验明显提升。
上网+通话双焕新,打造"头等舱"服务体验
2026年中国移动启动上网服务全面焕新:超级上行峰值速率提升至500Mbps;智能化APP业务扩容至55个;UELogo升级为可交互的端网协同入口;服务评价从关注速率指标转向关注业务体验综合指标。在产品体系上,主要覆盖业务加速类与场景保障类两大方向,将隐形的网络能力转化为用户可感知的服务。
通话服务同步迎来智能化升级。中国移动将大模型能力、高清音视频、安全风控融入通话,打造"可感知、可交互、可管控"的智能通话新入口,实现三大升级:更高清——AI降噪让嘈杂环境通话清晰度提升超60%;更安全——AI防诈识别筑牢防护屏障;更智能——主动服务型来电管家让通话从"说"变"办"。
与此同时,中国移动高端品牌全球通围绕网络、权益、硬件三大体系,打造“头等舱”专属服务体验。在网络上,无线提供速率保障与标识展示,宽带转为主动式上门检修、免费换设备及提速服务。在权益端,落地“逐马计划”、升级星动日,借世界杯推出咪咕观赛活动,各地叠加医保、文娱、车主等本地特色福利。在硬件上,则打通手机、智家、AI全终端,推出新机优先购、特惠购机与定制机型,构建全场景高端终端服务生态。
端网业协同让体验"看得见",携手产业链共建生态
中国移动集团计划部原副总经理边燕南在论坛上详解了端到端技术体系:无线侧提出"3+2+3"上行增强技术路线,为超5000万重点客户提供服务,主流业务速率提升30%-50%。
同时,会上还发布《中国移动UELogo2.0白皮书暨体验经营“端网业”协同产业合作倡议》,统一终端标识、网络调度、场景服务技术标准,探索AI智能体与通信网络融合路径。
首发高铁加速套餐,破解行业场景刚需痛点
论坛上,中国移动联合GSMA、华为发布“中国移动5G-A高铁加速服务”,该服务将于8月正式上线,率先实现京沪线5G-A连续覆盖与差异化专属保障。
据介绍,该套餐包含三大核心黑科技:5G-A超大带宽、核心网AI调度、无线AI优化,可实现最高下行2Gbps、上行150Mbps,支持高铁专网驻留、咪咕直播、腾讯会议等五大业务专项加速,完美解决高铁高速移动场景网络卡顿、延迟高、信号不稳等长期痛点。
中国移动5G-A高铁加速服务正式发布
刘扬表示,下一步中国移动将持续夯实5G-A×AI网络底座,丰富差异化产品,拓展AI多模态应用保障,联动全产业链共建5G-A体验经营新生态,让前沿通信技术惠及广大用户。
2026 MWC 上海于6月24日至6月26日在中国上海举行。华为展区位于上海新国际博览中心(SNIEC)N1馆。2026年,ICT产业正加速迈向Token经营新时代,华为将与全球运营商、合作伙伴一起,携手共进,围绕联接和计算能力跃升,探索5G-A大上行&体验经营、AI焕新主营业务创新实践,紧抓Token经营时代的机遇。
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